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https://repositorio.unach.mx/jspui/handle/123456789/3415| Título : | Evaluación de la calidad en el servicio al usuario médico del Hospital Dr. Jesús Gilberto Gómez Maza |
| Autor: | MARTHA GLORIA ESCOBAR DE LEÓN |
| Colaborador: | ROSALÍA CRISTIANA SAAD CORZO |
| Rol de colaborador: | asesorTesis |
| Área de conocimiento: | CIENCIAS SOCIALES |
| Campo de conocimiento: | CIENCIAS ECONÓMICAS |
| Disciplina de conocimiento: | ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS |
| Subdisciplina de conocimiento: | INVESTIGACIÓN OPERATIVA |
| Palabras clave: | Hospitales - Administración Atención hospitalaria Planificación de la salud |
| Fecha de publicación : | sep-2020 |
| Descripción : | tiene como propósito: proponer una alternativa de solución de mejora continua para resolver deficiencias en los procesos de la calidad del servicio médico en dicha institución. El objetivo es identificar los elementos de estudio y evaluar los indicadores que determinan la calidad de los servicios proporcionados a los usuarios que acuden a recibir consulta de servicios médicos. |
| URI : | https://repositorio.unach.mx/jspui/handle/123456789/3415 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Maestría en Administración en Formación de Organizaciones |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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